Bitpie官网用户吐槽了啥？改进方向大公开

Bitpie官网用户吐槽了啥？改进方向大公开

用户反馈集中突出反映出的最为明显的一点就是，关于Bitpie钱包的“找回密码流程过于复杂”，众多用户在官网留言区纷纷表达不满发出抱怨，他们声称验证步骤数量众多，并且客服响应速度十分缓慢。除此此外，多链资产展示呈现出不够直观的状况，在进行切换网络操作时极其容易出现错误操作的情形，进而由此导致转账延迟的结果。目前这些问题已经都被纳入到产品团队的优化列表当中了。

面对找回密码此项功能，新版有了关键改进，会引入人脸识别以及备用邮箱双重验证机制，借由这般形式，可以预期大幅削减60%的操作步骤，给用户予以更便利、更高效的体验。

资产总览页正开展重构活儿，重构之后的页面可行使一键切换主网之举，还会将Gas费不足的情形予以高亮警示。历经实际测试，误操作率下降了45%，这极大地提高了用户于资产操作层面的准确性及安全性。另外，官网增添了7x24小时智能客服机器人，能对常见问题达成秒回动作，及时给用户解除疑惑。

在接下来三个月时段内，Bitpie官网存有明晰的计划安排，此安排是开启用户投票通道。借由这一通道，可使社区成员自主去决定各项功能的优先级。大家于日常使用Bitpie时Bitpie官网的用户反馈与改进方向Bitpie官网用户吐槽了啥？改进方向大公开，必定都或多或少碰到过一些使用方面的痛点。若存在此类情况，欢迎于评论区留言告知我，我会即刻把大家反馈的问题径直转交给开发组，从而让开发组能更优地了解状况，对产品作出优化改进。